Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TimeFlexRent S.L., con domicilio social en España. Puede contactarnos en privacidad@timeflexrent.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos en función de su rol:

• Propietarios de espacios: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, NIF/CIF, datos bancarios para cobros (gestionados por nuestro proveedor de pagos), descripción y fotografías de los espacios.
• Usuarios / Clientes: nombre, correo electrónico, historial de reservas y, si aplica, datos de pago tokenizados.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempos de sesión, recopilados únicamente si acepta las cookies analíticas.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) — para gestionar su cuenta y sus reservas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — para el uso de cookies analíticas y comunicaciones de marketing.

4. Residencia de los datos (Firebase / Google Cloud)

Nuestra plataforma utiliza Google Firebase con la región configurada en europe-west1 (Bélgica), dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Más información en la política de privacidad de Firebase.

5. Conservación de los datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los 3 años posteriores a su eliminación (obligación legal). Los datos de reservas se conservan 5 años por imperativo fiscal. Los datos analíticos se eliminan a los 14 meses.

6. Sus derechos (RGPD)

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
• Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.

Envíe su solicitud a privacidad@timeflexrent.com. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la AEPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas (esenciales, sin consentimiento previo) y cookies analíticas (Google Analytics 4, con consentimiento explícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las preferencias de cookies de este sitio.

8. Derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento sobre una reserva, utilice el formulario de desistimiento. Trataremos los datos facilitados para tramitar su solicitud conforme a esta política.